Q1. 提供的配送方式有哪些?

食在呼與HCT新竹物流合作,將您訂購的商品宅配到府。


Q2. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

訂單成立後,如有任何狀況(數量或品項點選錯誤、收到商品後出現問題、修改收件地址、取消訂單...等),敬請聯絡我們,將有專員為您處理,



您可以藉由以下方式聯繫我們:


✔客服電話:04-24366659
 


✔臉書粉絲專頁:https://www.facebook.com/trulyfoodies/ 


✔LINE@ : https://goo.gl/9UyZsZ


(服務時間:週一至週五09:00-18:00,中午休息時間12:00-13:00、例假日及國定假日不提供電話服務)


Q3. 訂購商品後,需幾天才可以收到商品呢?

訂單確認完成付款後,我們將於3~7個工作天內(不包含例假日及國定假日)以宅配方式寄出。

貨品寄出後,您大約可於3日內收到貨品,宅配時間因應物流公司政策,恕無法指定到貨時間。



請務必注意:例假日及國定假日不出貨,每日收單截止時間為早上10點整,超過此截止時間的訂單需要多等一天。


Q4. 台灣外島地區可寄送?

可以,台灣外島以郵局配送。

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